
家の屋根裏にコウモリがいるようです。市役所へ連絡すれば、駆除までしてもらえるのでしょうか?



無料対応や補助金があるのか、保健所や専門業者のどこへ相談すればよいのかも分かりません。
自宅でコウモリ被害に気づいたとき、「まず市役所へ相談すればよいのか」「無料で駆除してもらえるのか」と迷う人は少なくありません。
結論からいうと、市役所・自治体はコウモリ被害について相談できる窓口になる場合がありますが、個人宅での追い出し・侵入口の封鎖・フン清掃などを直接行うとは限りません。
自治体によっては、鳥獣保護管理法に関する担当部署、相談先、関連団体、補助制度などを案内している一方、個人宅の駆除や施工については所有者側で対応するよう案内しているケースもあります。
そのため、「市役所で解決しなかったらすぐ専門業者」という二択ではなく、持ち家・賃貸・マンション・公共施設など建物の状況に応じて、市役所、都道府県窓口、保健所等、管理会社・大家、専門業者を使い分けることが大切です。
また、コウモリは野生鳥獣であり、自己判断で捕獲・殺傷したり、内部に残っている可能性がある状態で侵入口を塞いだりするのは避ける必要があります。
室内へ入り込んだ場合やフン尿が多い場合も、無理に触れたり高所へ登ったりせず、安全確保を優先してください。
この記事では、市役所へ何を相談できるのか、直接駆除できないと言われた後はどう進めればよいのか、相談先の分岐、自治体公式サイトで確認したい項目、専門業者へ相談する必要があるケースまで順番に整理します。
- 市役所・自治体はコウモリ被害の相談窓口になる場合があるが、個人宅の直接駆除・施工まで行うとは限らない
- 無料駆除、補助金・助成金、業者紹介の有無は自治体ごとに異なるため、居住地の公式情報で確認する
- 持ち家は自治体確認後に所有者側で対応、賃貸やマンションは管理会社・大家・管理組合への連絡が先になる場合がある
- コウモリの捕獲・殺傷等には法的な制限があるため、自己判断で捕まえたり傷つけたりしない
- 屋根裏・高所・侵入口不明・広範囲のフン尿被害など、現地調査や施工が必要な状態では専門業者への相談を検討する
なお、自治体の対応内容は地域によって異なり、制度や担当部署も変更されることがあります。
記事内の考え方を参考にしつつ、最終的には居住地の自治体公式サイトや担当窓口で最新情報を確認してください。






コウモリ駆除を市役所に頼める?


コウモリ被害について市役所へ相談できる可能性はあります。
ただし、「相談できること」と「市役所が現地で駆除してくれること」は別です。
自治体によって担当部署や案内範囲は異なりますが、個人宅の屋根裏や外壁にいるコウモリについて、市役所職員が現地へ来て追い出し、建物の隙間を塞ぎ、フン尿を清掃するところまで行政サービスとして行うとは限りません。
一方で、市役所へ相談すると、野生鳥獣を担当する部署、鳥獣保護管理法に関する問い合わせ先、自治体独自の制度、地域で利用できる相談先などを確認できる場合があります。
個人宅の直接駆除を行わない自治体が多い
自治体の公式案内を見ると、個人宅のコウモリについて、市が捕獲・駆除を行わないと明記している例があります。
これは、市役所がコウモリ被害を無視しているという意味ではありません。
行政として案内できる内容と、住宅の所有者が手配する必要がある現地作業の範囲が分かれているためです。
市役所へ相談するときは「駆除してもらえますか?」だけで終わらせない
- コウモリ被害を担当する部署はどこか
- 市や県で確認すべき許可・手続きがあるか
- 自治体が案内している相談先や関連団体があるか
- 無料相談や補助制度があるか
- 特定の業者紹介を行っているか、行っていないか
このように確認すると、市役所が直接駆除をしない自治体でも、次にどこへ連絡すべきかを整理しやすくなります。
市役所へ相談する意味は「次の判断材料を得ること」
市役所へ相談する最大の意味は、「行政が全部解決してくれること」ではなく、地域ごとのルールや窓口を確認し、次の行動を決めることにあります。
たとえば、持ち家であれば自治体へ確認後、現地対応が必要なら所有者自身が施工方法を検討します。
賃貸住宅なら、自治体よりも先に管理会社・大家への連絡が必要になることがあります。
マンションの外壁・屋根・共用廊下・共用換気口などが関係する場合は、個人の判断で施工せず、管理会社や管理組合へ確認するのが基本です。
また、公園・学校・公共施設などでコウモリを見かけた場合は、個人宅とは異なり、その施設や土地を管理する部署・管理者が相談先になります。
市役所へ電話するときに最初に伝えたいこと
電話で状況を長く説明する前に、次の情報をまとめておくと担当部署へつながりやすくなります。
- 持ち家・賃貸・マンションなど建物の種類
- コウモリを見た場所、または音・フンを確認した場所
- 室内に入っているのか、屋根裏・外壁付近だけなのか
- いつ頃から気づき、どのくらいの頻度で見かけるか
- フン尿・臭い・室内侵入など生活上の被害があるか
- 捕獲ではなく、まず相談先や対応方法を確認したいこと
たとえば「戸建て住宅の屋根裏付近で毎晩音がして、外壁付近にフンもあります。
市で駆除をお願いしたいというより、担当窓口と、どこへ相談すべきか確認したいです」と伝えると、相談目的が明確になります。
市役所から「個人宅の駆除はしていません」と言われても、その場で電話を終えなくて大丈夫です。
「コウモリ被害の担当部署はどこか」「県へ確認する必要があるか」「自治体で案内できる相談先や制度はあるか」まで確認しておくと、その後の対応につながります。
市役所・自治体に相談できること/できないこと


市役所へ相談するときに迷いやすいのが、「どこまで対応してくれるのか」です。
自治体ごとの差はありますが、行政で確認する事項と、住宅で実際に行う作業を分けて考えると分かりやすくなります。
市役所・自治体へ相談できる可能性があること
- 野生鳥獣やコウモリ被害を担当する部署の確認
- 鳥獣保護管理法や捕獲許可に関する問い合わせ先の確認
- 都道府県など別の行政窓口へ相談すべきかの確認
- 自治体が公開しているコウモリ対策情報の案内
- 地域で利用できる相談窓口・関連団体の案内
- 自治体独自の補助金・助成金・支援制度の有無
ただし、これらすべてをどの自治体でも案内しているわけではありません。
特定の民間業者を紹介しない方針の自治体もあるため、「市役所なら業者まで紹介してくれる」とは考えない方が安全です。
市役所に期待しない方がよいこと
- 市職員が個人宅へ来てコウモリを追い出すこと
- 屋根・外壁・軒天・換気口などの侵入口を施工すること
- 屋根裏やベランダにたまったフン尿を清掃・消毒すること
- 全国一律で無料駆除を受けられること
- 全国一律で補助金・助成金が使えること
- 必ず民間業者を紹介してもらえること
市役所から「個人宅の駆除には対応していません」と言われた場合でも、その時点でいきなり業者へ依頼する必要があるとは限りません。
賃貸なら管理会社・大家、マンション共用部なら管理会社・管理組合、隣地や公共施設なら土地・施設の管理者へ確認し、誰が対応すべき建物・場所なのかを先に整理します。
無料対応・補助金・業者紹介は自治体公式サイトで確認する
無料駆除や補助金については、検索結果や古い個人ブログだけで判断せず、自治体公式サイトを確認してください。
自治体公式サイトでの確認手順
- 市区町村の公式サイトを開く
- サイト内検索で「コウモリ」「野生鳥獣」「害獣」「鳥獣保護」などを検索する
- 「補助金」「助成金」「無料相談」「駆除」「業者紹介」などの関連語でも検索する
- 更新日・対象者・対象動物・対象費用・申請時期を確認する
- 見つからなければ担当部署へ電話し、コウモリが対象になる制度があるか確認する
補助制度が見つかっても、駆除費そのものではなく、防除設備や特定の鳥獣のみが対象になっている場合があります。
「害獣駆除補助金」という名称だけでコウモリも対象だと判断せず、対象条件まで確認してください。
市役所で直接対応できないと言われた後の進み方
市役所で直接駆除できないと分かった後は、次の順番で確認すると、不要な契約や相談先の行き違いを減らせます。
- 建物の所有・管理関係を確認する:持ち家か、賃貸か、マンション共用部かを整理する
- 必要な行政確認を済ませる:法律上の窓口、自治体独自制度、都道府県への確認が必要かを聞く
- 管理者へ連絡する:賃貸・集合住宅なら管理会社、大家、管理組合へ状況を伝える
- 安全上の緊急度を確認する:室内侵入、大量のフン尿、高所、子ども・ペットの接触リスクがあれば無理に自分で対応しない
- 現地調査・施工が必要なら専門業者を検討する:行政や管理者では対応できない建物内部の調査・施工が必要な場合に進む
この順番なら、「市役所がやってくれないから急いで業者を呼ぶ」という流れではなく、誰が対応すべき場所なのか、行政上の確認が残っていないかを整理してから現地対応へ進めます。
コウモリは勝手に捕獲・殺傷できない|法律上の注意


市役所へ相談する前後で注意したいのが、コウモリを自分で捕まえたり傷つけたりしないことです。
野生のコウモリは鳥獣保護管理法の対象で、法律上認められた場合を除き、捕獲・殺傷等は原則として禁止されています。
自宅の屋根裏や室内に入り込んでいても、「自分の家だから自由に捕まえてよい」とは限りません。
捕獲が必要だと思った場合も、先に市区町村や都道府県の担当窓口へ確認してください。
無許可の捕獲・殺傷は自己判断で行わない
コウモリが飛び回っていると、網や箱で捕まえたくなるかもしれません。
しかし、捕獲や殺傷に該当する行為は法令上の確認が必要です。
自己判断で避けたい行為
- 網・箱・容器などを使ってコウモリを捕まえる
- コウモリを傷つけたり死なせたりする可能性がある方法を使う
- 屋根や高い脚立へ登って追い出そうとする
- コウモリが残っている可能性がある状態で出入口を完全に塞ぐ
捕獲等が必要になる事情がある場合は、地域や状況によって確認先が異なることがあります。
市役所で判断できなければ、都道府県の自然環境・鳥獣保護を担当する部署などを案内される場合があります。
捕獲が必要だと思ったら、まず行政窓口へ確認する
市役所へ問い合わせる際は、「コウモリを捕まえたい」とだけ伝えるのではなく、「住宅にコウモリ被害があり、法律上どのような対応が可能なのか確認したい」と伝えると相談内容が明確になります。
あわせて、捕獲等に許可が必要なのか、自治体と都道府県のどちらへ確認すべきなのか、地域で案内されている相談先があるのかも確認しておくと、その後の行動を決めやすくなります。
侵入口を見つけても、すぐに塞がない
外壁や軒天、換気口の周辺などに隙間を見つけても、すぐに完全封鎖するのは避けてください。
内部にコウモリが残っている状態で出入口を塞ぐと、建物内に閉じ込めてしまうおそれがあります。
また、時期によっては飛べない幼獣が残っている可能性にも注意が必要です。
「隙間を見つけた=すぐ封鎖」ではありません。
中にコウモリが残っていないか判断できない場合は、自己判断で侵入口を塞がず、行政窓口や専門業者へ確認してください。
室内へ入り込んだ場合は、素手で触らない
コウモリが室内へ入ってきた場合も、追い回したり、素手やタオルで捕まえたりしないでください。
まず子どもやペットを別の場所へ移し、コウモリへ近づかないようにします。高い場所に止まっていても、家具や脚立へ上って無理に触ろうとしないことが大切です。
人が直接触れた、かまれた可能性がある、ペットが接触したなど健康面が心配な場合は、害獣対策とは別に、医療機関・獣医師・地域の保健衛生に関する窓口へ相談してください。
フン尿が多い場合は、清掃より安全確保を優先する
屋根裏やベランダなどにフンが大量にたまっている場合も、すぐに掃除を始めるのではなく、まず人やペットが近づかないようにしてください。
大量のフン尿、強い臭い、天井材の汚れなどがある場合は、コウモリの侵入状況とあわせて確認する必要があります。
屋根裏や狭い場所へ無理に入り、自分で状況を確認する必要はありません。
法律面で迷ったときの基本
捕獲・殺傷・封鎖などを自己判断で進めず、まず自治体や都道府県の担当窓口へ確認することが基本です。
法律上の詳細よりも、ID21では「市役所へ何を確認して次へ進むか」を中心に押さえてください。
参考にした公的情報: 環境省 九州地方環境事務所、朝倉市、つくば市、浜松市
どこに相談する?市役所・保健所等・管理会社・専門業者の使い分け


コウモリ被害の相談先は、市役所だけではありません。建物の所有関係、被害場所、確認したい内容、現地作業が必要かどうかによって相談先を分けることが重要です。
特に、「市役所では駆除できないと言われたから、そのまま民間業者へ依頼する」という流れに固定する必要はありません。
賃貸やマンションでは管理会社・大家・管理組合への確認を挟み、法律や制度に不明点があれば行政へ確認してから現地対応へ進みます。
持ち家|行政上の確認後、所有者が現地対応を検討する
戸建てなど自分が所有する住宅では、まず市区町村の担当部署で、地域の相談窓口、制度、法律上の確認先を整理します。
市役所が個人宅の直接駆除を行っておらず、行政上の確認も済んだ場合は、所有者が現地調査や施工の必要性を判断する段階へ進みます。
ただし、室内侵入、大量のフン尿、高所の侵入口などがある場合は、行政へ問い合わせている間に自分で危険な作業をする必要はありません。
賃貸住宅|管理会社・大家への連絡を先にする
アパートや借家では、借主の判断で外壁・軒天・換気口などを加工すると、契約上の問題につながる可能性があります。
コウモリの物音、フン、室内侵入などに気づいたら、まず管理会社や大家へ状況を伝えてください。
管理会社へ伝えたい内容
- コウモリを見た場所や物音がする場所
- 室内へ入り込んだことがあるか
- フン・臭い・汚れがある場所
- いつ頃から被害が続いているか
- 外壁や侵入口には自分で手を加えていないこと
法律や自治体制度について確認したい場合は、管理会社への連絡と並行して市役所等へ問い合わせます。
分譲マンション|専有部か共用部かを確認する
マンションでは、室内で被害が起きていても、侵入口が外壁・屋上・共用換気口などの共用部分にある可能性があります。
そのため、個人で施工を手配する前に、管理会社または管理組合へ連絡し、専有部と共用部のどちらが関係しているのかを確認してください。
「自分の部屋へ入ってきたから、自分だけで対応すればよい」と判断せず、建物全体の管理範囲を先に確認することが重要です。
保健所等|担当になるかは自治体によって異なる
コウモリ被害について「保健所へ連絡すればよい」と考える人もいますが、相談窓口は全国一律ではありません。
自治体によっては保健所や生活衛生部門が相談を受ける場合もあれば、環境・農林・自然保護など別部署が担当する場合もあります。
最初から保健所と決めつけず、市区町村公式サイトや代表窓口で「住宅のコウモリ被害について相談できる部署」を確認してください。
都道府県窓口|捕獲許可や野生鳥獣の制度を確認する
市区町村だけでは判断できない捕獲許可や野生鳥獣に関する手続きについて、都道府県の鳥獣保護・自然環境担当部署を案内されることがあります。
市役所から都道府県へ問い合わせるよう案内された場合は、担当部署名・連絡先・何について確認すればよいのかまで聞いておくと、その後の相談がスムーズです。
公共施設・公園|施設や土地を管理する部署へ相談する
自宅ではなく、公園・学校・公共施設・道路設備などでコウモリ被害を見つけた場合は、その場所を管理する自治体部署や施設管理者が相談先になります。
管理部署が分からなければ、市役所の代表窓口へ場所と状況を伝え、担当部署を確認してください。
隣家・隣地|所有者や管理者の確認を先にする
隣家や隣地からコウモリが飛来しているように見えても、他人の建物や敷地へ勝手に立ち入ったり、侵入口を塞いだりしてはいけません。
まずその建物や土地の所有者・管理者へ状況を伝えます。所有関係が分からない公共物や施設であれば、市役所の代表窓口へ相談してください。
専門業者|行政・管理者確認後に現地対応が必要な場合
行政上の確認を行い、賃貸やマンションなら管理会社等の了承も得たうえで、建物の現地調査、追い出し、侵入対策、フン尿被害への対応などが必要であれば専門業者を検討します。
専門業者は行政手続きの代わりではなく、建物の状態を確認して現地対応を行う役割です。
行政確認と建物対応を分けて考えると、誰へ何を相談するのかが整理しやすくなります。
相談先に迷ったときの基本分岐
- 法律・制度・行政窓口を確認したい → 市役所・都道府県
- 賃貸住宅の建物対応 → 管理会社・大家
- マンションの共用部分 → 管理会社・管理組合
- 公共施設・公園 → 施設や土地の管理部署
- 持ち家で現地調査・施工が必要 → 専門業者を検討
市役所・自治体へ相談するときの流れ


市役所へ相談するときは、「コウモリがいるので駆除してください」とだけ伝えるより、被害場所・建物の種類・困っている内容・確認したいことを整理してから連絡した方が、担当部署や次の相談先につながりやすくなります。
個人宅の直接駆除を行っていない自治体でも、担当部署、制度、法律上の確認先などを案内してもらえる場合があります。
市役所への相談を「駆除を依頼する場」だけでなく、「行政で確認すべきことを整理する場」と考えると進めやすくなります。
1. 安全な範囲で被害状況を整理する
まず、普段の生活の中で確認できる範囲の状況をまとめます。
コウモリの種類や正確な侵入口まで自分で特定する必要はありません。
相談前に整理しておきたい情報
- 持ち家・賃貸・分譲マンションなど建物の種類
- コウモリを見た場所、または物音が聞こえる場所
- 屋外だけか、室内へ入り込んだこともあるか
- フン・尿・臭い・天井や壁の汚れがあるか
- いつ頃から、どの程度の頻度で被害があるか
- 子ども・高齢者・ペットなど、接触面で心配があるか
写真を残す場合も、地上や室内など安全な場所から撮影できる範囲で十分です。
屋根へ登ったり、高い脚立を使ったり、狭い天井裏へ入ったりして侵入口を探す必要はありません。
2. 自治体公式サイトで担当部署を探す
次に、居住地の市区町村公式サイトを確認します。「コウモリ」で該当ページが見つからない場合は、「野生鳥獣」「鳥獣保護」「害獣」「生活衛生」「自然環境」などの語でもサイト内検索してみてください。
担当部署が分からなければ、市役所の代表電話へ「住宅のコウモリ被害について相談できる部署を教えてください」と伝えれば構いません。
3. 補助金・無料対応・業者紹介の有無を確認する
自治体によっては、野生鳥獣に関する相談制度や独自の支援制度を設けている場合があります。
一方で、個人宅の駆除費を助成していない自治体や、特定の民間業者を紹介しない自治体もあります。
公式サイトで制度を確認するときのポイント
- コウモリが対象動物に含まれているか
- 駆除費・調査費・工事費のどこまで対象になるか
- 対象者が住宅所有者などに限定されていないか
- 業者へ依頼する前の申請が必要か
- 受付期間や予算上限が設定されていないか
- 掲載ページの更新日が古くないか
「害獣駆除の補助金」と書かれていても、対象動物が限定されていることがあります。
名称だけでコウモリも対象だと判断せず、対象条件まで確認してください。
4. 電話では「何をしてほしいか」より「何を確認したいか」を伝える
電話では、被害状況とあわせて確認したい内容を具体的に伝えると、必要な回答を得やすくなります。
市役所へ確認したい主な項目
- コウモリ被害を担当する部署はどこか
- 個人宅への現地対応や駆除を自治体で行っているか
- 捕獲等について別の行政機関へ確認する必要があるか
- 補助金・助成金・無料相談などの制度があるか
- 自治体が案内できる相談機関や関連団体があるか
- 特定の業者紹介を行っているか、行っていないか
たとえば、「持ち家の屋根裏付近で夜に物音があり、外壁の下にフンがあります。
市で直接駆除できるかだけでなく、担当窓口、行政上確認すべきこと、利用できる制度があるか知りたいです」と伝えると、相談目的が分かりやすくなります。
5. 「市では駆除できない」と言われたら、次の確認先まで聞く
個人宅のコウモリについて「市では駆除していません」と回答された場合も、その時点で電話を終える必要はありません。
直接駆除できないことと、行政から確認できる情報が何もないことは別です。
- 市区町村で確認すべきことはこれで終わりか
- 都道府県の鳥獣保護担当部署などへ確認する必要があるか
- 自治体が案内している相談機関や関連団体があるか
- 利用できる補助制度や無料相談制度がないか
- 民間業者へ相談する場合に自治体から注意事項の案内があるか
別の行政窓口を案内された場合は、担当部署名・連絡先だけでなく、「何について問い合わせればよいか」まで確認しておくと、その後の相談がスムーズです。
6. 建物の所有・管理関係を確認する
行政上の確認ができたら、現地対応を誰が判断する建物なのかを整理します。
- 持ち家 → 所有者が必要な現地対応を検討する
- 賃貸住宅 → 管理会社・大家へ連絡する
- 分譲マンション → 管理会社・管理組合へ共用部との関係を確認する
- 公共施設・公園 → 施設や土地の管理部署へ連絡する
- 隣家・隣地 → その場所の所有者・管理者へ状況を伝える
特に賃貸やマンションでは、借主や区分所有者が先に外壁・換気口などの施工を手配すると、管理上の問題になる可能性があります。
「市役所で駆除できない=自分ですぐ業者を手配する」と考えず、管理会社や管理組合への確認を挟んでください。
7. 現地調査や施工が必要なら専門的な対応を検討する
行政で確認すべき事項と建物の管理関係を整理した結果、屋根裏や外壁の現地調査、侵入状況の確認、追い出し後の侵入対策、フン尿被害への対応などが必要であれば、専門業者への相談を検討する段階です。
このとき、市役所や管理会社へ確認した内容も記録しておきましょう。「自治体では個人宅の駆除をしていない」「管理会社から現地調査の了承を得ている」など、確認済みの事項を整理しておくと相談が進めやすくなります。
相談前に自分でできること・しない方がよいこと


市役所や管理会社へ相談するまでの間にも、自分でできることはあります。
ただし、ここで行うのはコウモリを自力で駆除することではありません。
安全確保・被害状況の記録・相談準備までを基本にし、捕獲・殺傷・高所作業・自己判断での侵入口封鎖は避けてください。
安全な場所から被害の時間・場所・変化を記録する
専門知識がなくても、実際に見聞きしたことを記録しておけば、市役所・管理会社・専門業者へ状況を伝える材料になります。
- 夕方にコウモリを見かける場所
- 夜に物音や羽音が聞こえる場所と時間帯
- ベランダや外壁下などでフンが増えている場所
- 室内へ入り込んだ日時と回数
- 臭いや天井・壁の汚れが強くなっているか
「何匹いるのか」「どの隙間から入っているのか」まで自分で特定する必要はありません。
「夕方に軒下付近から数匹飛んでいるように見える」「夜になると天井裏から音がする」といった、確認できた事実を記録すれば十分です。
室内へ侵入したら、子ども・ペットとの接触を避ける
コウモリが室内へ入った場合は、捕まえることよりも、人やペットを近づけないことを優先します。
室内侵入時に避けたいこと
- 子どもをコウモリのいる部屋へ近づける
- 犬や猫などのペットに追わせる
- 素手・タオル・網などで捕まえようとする
- 家具や脚立へ上って追い回す
- 直接触れた可能性があるのに、そのままにする
人が直接触れた、かまれた可能性があるなど健康面で心配がある場合は医療機関等へ、ペットが接触した場合は獣医師へ相談してください。
コウモリ被害の相談と健康面の相談は分けて考えることが大切です。
フン尿が多い場合は、清掃を急がず立ち入りを減らす
フンが広い範囲にたまっている、尿染みや強い臭いがある、天井裏に長期間蓄積している可能性がある場合は、すぐに自分で清掃を始めないでください。
まず子どもやペットが触れないようにし、必要がなければ該当場所への立ち入りを減らします。
屋根裏や狭い空間に大量のフンがある場合も、自分で奥まで確認しに行く必要はありません。
安全な場所から写真を残せる場合は記録し、「どこに、どの程度のフンや汚れがあるのか」を相談先へ伝えてください。
侵入口らしい隙間を見つけても、その場で塞がない
軒天・外壁・屋根・換気口周辺などに隙間を見つけても、コウモリの出入りを確認できていない状態で完全に塞ぐのは避けます。
内部にコウモリが残っている可能性や、別の場所から出入りしている可能性もあります。
侵入口と思われる場所は、安全な位置から確認できるなら記録する程度にとどめ、自己判断で施工しないでください。
屋根・高所・天井裏へ無理に入らない
侵入口を特定するために屋根へ登ったり、高い脚立で軒先を確認したり、狭い天井裏へ入ったりすると、転落・転倒など別の事故につながるおそれがあります。
「侵入口が分からない」こと自体が相談時に伝えるべき情報です。無理に原因箇所を特定してから連絡する必要はありません。
相談前に自分でしない方がよいこと
- コウモリを捕まえたり傷つけたりする
- 中に残っている可能性がある状態で侵入口を塞ぐ
- 屋根や高所へ登って侵入口を探す
- 大量のフン尿がある屋根裏へ無理に入る
- 賃貸・マンションの外壁や共用部分を自己判断で施工する
専門業者へ相談する前に、最低限の情報を整理しておく
行政や管理会社への確認後に専門業者へ相談する場合も、事前に情報を整理しておくと、現地調査で確認してほしい内容が明確になります。
- 被害に気づいた時期
- コウモリを見た場所や物音がする場所
- 室内侵入の有無
- フン尿・臭い・汚れの範囲
- 市役所へ確認した内容
- 賃貸・マンションなら管理会社等へ確認した内容
- 過去に同じ場所で対策や工事をしたことがあるか
現地を見なければ分からないことまで自分で判断する必要はありません。
専門業者へ相談した方がよいケース


市役所や都道府県で必要な確認を行い、賃貸・マンションなら管理会社や管理組合にも相談したうえで、建物そのものの現地調査や施工が必要な状態であれば、専門業者への相談を検討します。
「市役所で解決しないからすぐ業者」ではなく、行政確認・建物の管理者確認を済ませたうえで、現地対応が必要かどうかを判断するのが基本です。
屋根裏・外壁・高所など、自分で安全に確認できない
屋根裏から毎晩物音がする、軒天や屋根周辺から出入りしているように見える、高所に侵入口らしい隙間があるなど、自分で安全に確認できない場合は無理に調べないでください。
侵入口の位置や数、建物内部での被害範囲は、地上から見ただけでは分からないことがあります。
屋根へ登ったり天井裏へ入ったりせず、現地調査が必要な状態として相談する方が安全です。
室内侵入が繰り返されている
一度だけではなく、何度も室内へコウモリが入ってくる場合は、建物内への侵入経路が残っている可能性があります。
ただし、侵入口と思われる場所を見つけても、内部にコウモリが残っていないか分からない状態で自己判断による封鎖はしないでください。
賃貸住宅では先に管理会社・大家へ、分譲マンションでは管理会社・管理組合へ連絡し、建物側の対応範囲を確認してから現地調査へ進みます。
フン尿が多い・臭いが強い・天井や壁に汚れがある
屋根裏やベランダなどにフンが大量にたまっている、強い臭いが続いている、天井や壁に染みがある場合は、コウモリが長期間出入りしている可能性も考えられます。
この状態では、コウモリへの対応だけでなく、侵入状況や建物内部の汚れまで確認する必要が出てくることがあります。
子どもやペットがいる家庭では、フンや汚れのある場所へ近づかないようにし、清掃を急ぐより立ち入りを減らしてください。
侵入口が分からない・複数箇所から出入りしているように見える
夕方になるとコウモリが飛び出しているものの、どこから出ているのか分からない場合や、外壁・軒天・換気口など複数の場所が疑われる場合も、現地調査を検討する目安です。
原因箇所を自分で特定できないことは珍しくありません。「侵入口が分からない」という状態のまま相談して問題ありません。
自分で対策したが、再びコウモリが出る
過去に隙間へ対策したものの再びコウモリが出る、別の場所でフンが見つかるようになったなどの場合は、対策した場所とは別の侵入経路が残っている可能性があります。
この場合も、次々と自分で隙間を塞ぐのではなく、過去にどの場所へどのような対策をしたのかを整理して相談してください。
専門業者へ相談する前に確認したい項目
専門業者へ連絡するときは、被害状況だけでなく、すでに行政や建物の管理者へ確認した内容も伝えると、相談の範囲が明確になります。
相談前に整理しておきたいこと
- 被害に気づいた時期と頻度
- コウモリを見た場所や物音がする場所
- 室内侵入の有無
- フン尿・臭い・汚れの範囲
- 市役所や都道府県へ確認した内容
- 賃貸・マンションなら管理会社等へ確認した内容
- 過去に同じ場所で対策や工事をしたことがあるか
費用については、現地状況や施工範囲によって変わります。
コウモリだけに限定せず、害獣駆除全体でどのような作業が費用に影響するのかを確認したい場合は、害獣駆除の料金相場と費用が変わる条件も参考にしてください。
見積もりは「総額」と「作業範囲」を確認する
専門業者へ相談する場合は、金額だけでなく、何をどこまで行う見積もりなのかを確認してください。
- 現地調査は無料か、有料ならいくらか
- 見積もり金額に含まれる作業は何か
- 追加料金が発生する可能性と条件
- 侵入対策を行う場所と範囲
- フン尿清掃などが含まれるか
- 作業後の保証や再発時の対応条件
- 契約を断った場合に費用が発生するか
その場で契約を急かされた場合でも、内容を理解できないまま署名や支払いをしないことが大切です。
見積書の作業内容・追加料金・保証条件を確認してから判断してください。
複数の業者を比較するときの考え方や確認項目を整理したい場合は、害獣駆除業者を比較するときのポイントも確認できます。
行政確認・管理会社確認のあとに現地対応が必要になったら
屋根裏や高所、侵入口不明、広範囲のフン尿被害など、自分で安全に確認できない状態では、コウモリを含む害獣対応の専門業者へ現地状況を相談する方法があります。
自治体へ確認すべき制度や手続きは行政へ、賃貸・マンションの建物管理は管理会社等へ、現地調査・施工が必要な部分は専門業者へと役割を分けて進めてください。
コウモリ駆除と市役所相談でよくある質問(FAQ)


- 市役所はコウモリを無料で駆除してくれますか?
-
自治体によって対応範囲は異なりますが、個人宅のコウモリについて、市職員が無料で追い出しや侵入口封鎖まで行うとは限りません。
まず自治体公式サイトや担当部署で、直接対応の有無、相談制度、補助制度などを確認してください。
- コウモリ被害は保健所に相談すればよいですか?
-
保健所が相談窓口になる地域もありますが、全国一律ではありません。
環境、農林、自然保護、生活衛生など別部署が担当する場合もあるため、市区町村公式サイトか代表窓口で「住宅のコウモリ被害の担当部署」を確認するのが確実です。
- コウモリ駆除の補助金・助成金はありますか?
-
制度の有無や対象動物、対象費用は自治体ごとに異なります。
「害獣駆除の補助金」があってもコウモリが対象外の場合があるため、自治体公式サイトで対象条件を確認し、不明な場合は施工や契約の前に担当部署へ問い合わせてください。
- 家にいるコウモリを自分で捕まえて外へ出してもよいですか?
-
野生のコウモリは鳥獣保護管理法の対象で、捕獲・殺傷等は原則として禁止されています。
室内に入ってきた場合も素手で捕まえようとせず、法律上どのような対応が可能か分からない場合は自治体や都道府県の担当窓口へ確認してください。
- 賃貸住宅でコウモリが出た場合は、市役所と管理会社のどちらに相談しますか?
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建物への施工や侵入口への対策に関しては、まず管理会社や大家へ連絡するのが基本です。
法律、行政窓口、自治体独自の制度について確認したい場合は、市役所等への相談を並行して行います。
借主の判断だけで外壁や換気口などを施工しないでください。
- マンションの共用部分にコウモリがいる場合はどうすればよいですか?
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外壁、屋上、共用廊下、共用換気口などが関係する場合は、管理会社や管理組合へ相談してください。
室内に被害が出ていても、侵入口が共用部分にある可能性があるため、個人で施工を手配する前に管理範囲を確認することが大切です。
- 市役所で解決しない場合は、すぐ専門業者へ頼めばよいですか?
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必ずしもすぐ業者へ進むわけではありません。賃貸なら管理会社・大家、マンションなら管理会社・管理組合、公共施設や隣地ならその場所の管理者を先に確認します。行政上の確認と建物の管理関係を整理したうえで、現地調査や施工が必要な場合に専門業者を検討してください。
- コウモリのフンが多い場合は自分で掃除してもよいですか?
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広い範囲にフンがたまっている、強い臭いがある、屋根裏など狭い場所に大量にある場合は、無理に自分で清掃を始めないでください。
まず子どもやペットを近づけず、被害範囲を安全な場所から確認して相談先へ伝えてください。
コウモリ被害は「行政で確認すること」と「現地対応」を分けて考える


コウモリ被害で迷いやすいのは、「市役所へ相談すれば全部対応してくれるのか」「市役所で駆除できないなら、すぐ専門業者へ頼むべきなのか」という点です。
実際には、行政で確認することと、建物で必要になる現地対応を分けて考えると、相談先を整理しやすくなります。
コウモリ被害の相談先を整理すると
- 市役所・自治体 → 担当部署、地域の制度、行政上の確認先を確認する
- 都道府県窓口 → 捕獲許可など、市区町村だけでは判断できない鳥獣保護上の手続きを確認する
- 保健所等 → 地域によって生活衛生や健康面の相談窓口になる場合がある
- 管理会社・大家・管理組合 → 賃貸住宅やマンションで建物側の対応範囲を確認する
- 専門業者 → 行政や管理者では行わない建物の現地調査・施工が必要な場合に相談する
市役所へ連絡して「個人宅の駆除は行っていません」と言われても、それだけで相談が失敗したわけではありません。
担当部署、都道府県への確認の必要性、自治体独自の補助制度や相談制度の有無など、次の判断に必要な情報を確認できれば、市役所へ相談する意味があります。
一方で、屋根裏や外壁の状態確認、侵入状況の調査、追い出し後の侵入対策、フン尿被害への対応などは、行政窓口とは役割が異なります。
そのため、持ち家なら行政確認後に所有者が現地対応を検討し、賃貸なら管理会社・大家、マンションなら管理会社・管理組合へ先に相談します。
公共施設や隣地であれば、その場所の所有者・管理者を確認してください。
被害があっても自己判断で進めないことが大切です。
- コウモリを捕獲・殺傷しない
- 中に残っている可能性がある状態で侵入口を塞がない
- 屋根や高所へ無理に登らない
- 大量のフン尿がある場所へ不用意に立ち入らない
- 賃貸・マンションの建物を自己判断で施工しない
室内侵入がある、大量のフン尿がある、侵入口が分からない、高所にしか確認できないなど、自分で安全に状況を確認できない場合は、無理に原因を特定しようとしないでください。
子どもやペットがいる家庭では、コウモリやフンに近づけないことを優先し、人やペットが直接触れた可能性がある場合は、必要に応じて医療機関や獣医師などへも相談します。
迷ったときの基本的な順番
- 安全な範囲で被害状況を整理する
- 自治体公式サイトや市役所で担当窓口・制度を確認する
- 賃貸・マンションなら管理会社等へ連絡する
- 行政や管理者で対応できない現地作業が必要か確認する
- 現地調査や施工が必要なら専門業者への相談を検討する
コウモリ被害では、まず行政や建物の管理者へ確認することを整理し、現地施工が必要になった段階で専門業者へ進むという順番を意識すると、相談先の行き違いや不要な自己判断を減らせます。
分かる範囲の事実を整理し、分からない部分はそのまま伝える方が、自己判断による危険な作業を避けられます。
